Jun88 là cái tên không còn xa lạ đối với nhiều người. Được biết đến là nhà cái lớn, có uy tín hàng đầu Việt Nam, Jun88 mang đến cho người chơi đa dạng các thể loại game như thể thao, bắn cá, đá gà…Đặc biệt, đến với Jun88 , bạn sẽ được đặt chân đến với nhà cái cá cược dẫn đầu cả về quy mô và thu hút một lượng lớn thành viên tham gia. Với hình thức dịch vụ đa dạng, uy tín, đây chắc chắn là một lựa chọn tốt nhất cho những ai quan tâm.
Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng Jun88
Khi tìm đến sự hỗ trợ chăm sóc khách hàng từ Jun88, vấn đề đầu tiên và luôn luôn làm khách hàng an tâm đó chính là thời gian. Rất nhiều tổng đài của Jun88 đã mở ra để hỗ trợ khách hàng tìm đến 24/7. Dù là thời gian bạn cần đến sự hỗ trợ là ngày hay đêm, thời tiết có xấu hay tốt thì bạn đều nhận được sự hỗ trợ từ một đội ngũ chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp, chu đáo.
Một tiêu chí đánh giá khác về chất lượng chăm sóc khách hàng của Jun88 chính là đội ngũ nhân viên được đào tạo chất lượng. Sự tận tâm, chu đáo trong việc chăm sóc khách hàng luôn là tiêu chí mà Jun88 đề ra cho nhân viên hiểu và làm theo. Để chăm sóc được nhiều khách hàng hơn, rút ngắn được thời gian phản hồi các yêu cầu của khách hàng thì Jun88 không ngừng mở rộng số lượng tổng đài chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, có nhiều nhân viên biết được nhiều ngôn ngữ khác nhau cũng là một lợi thế của nhà cái Jun88. Vậy nên trở ngại về bất đồng ngôn ngữ dẫn đến gặp khó khăn trong giao tiếp, trao đổi các vấn đề cần hỗ trợ từ hệ thống chăm sóc khách hàng của Jun88 là hoàn toàn rất thấp.
Hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh từ Jun88 cũng là một lợi thế trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhà cái luôn nỗ lực để rút ngắn khoảng cách và giảm thiểu thấp nhất các rủi ro, lỗi mà khách hàng gặp phải khi tìm đến Jun88. Vì vậy họ đã mở rộng các kênh chăm sóc khách hàng của mình. Không chỉ thông qua các kênh chăm sóc truyền thống như gọi điện trực tiếp, gửi phản hồi qua email, mà hiện nay họ còn tận dụng các kênh truyền thông, mạng xã hội như Facebook, zalo, Viber để tiếp cận và hỗ trợ khách hàng. Hơn nữa, ngoại trừ rút ngắn thời gian, khoảng cách với khách hàng, việc mở rộng đa kênh còn giúp cho khách hàng của Jun88 tiết kiệm được chi phí tư vấn hỗ trợ nếu liên hệ qua các kênh này.
Chính những dịch vụ chăm sóc khách hàng trên mà độ uy tín và chất lượng của Jun88 ngày càng được nâng cao, và lượng người chơi tham gia ngày một nhiều.
>>>> [HOT] Tham Gia Nhận Khuyến Mãi Khủng: ĐĂNG KÝ JUN88
Hệ thống chăm sóc khách hàng Jun88 đa kênh
Hiện nay, khách hàng rất dễ dàng tiếp cận đến hệ thống tổng đài CSKH của Jun88 để nhận được sự chăm sóc chu đáo, nhiệt tình từ nhân viên tư vấn hỗ trợ. Cùng DOMAIN điểm qua các kênh chăm sóc khách hàng mà hiện Jun88 đang sở hữu ngay sau đây.
Chăm sóc khách hàng Jun88 qua email
Một trong những kênh chăm sóc khách hàng uy tín được nhiều người lựa chọn để gửi yêu cầu từ Jun88 đó chính là email. Email mà khách hàng gửi về cho tổng đài sẽ được nhân viên hỗ trợ tận tình và phản hồi trong vòng 24h. Các vấn đề bạn gặp phải, các câu hỏi, thắc mắc mà trong quá trình chơi bạn không được giải đáp thì bạn hãy gửi email về ngay cho Jun88 để nhận được sự hỗ trợ từ phía bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7.
Chăm sóc trực tiếp qua Hotline
Nếu người dùng gặp phải những vấn đề quá cấp thiết và không thể đợi được phản hồi từ bộ phận tư vấn viên qua email, thì một lựa chọn tốt hơn đó chính là gọi điện thoại trực tiếp. Tất cả những khó khăn bạn gặp phải ngay lúc đó sẽ được nhân viên hỗ trợ ngay lập tức chỉ qua vài phút gọi. Tuy nhiên, người dùng sẽ phải trả chi phí cước gọi cho kênh chăm sóc này. Và chi phí cố định cho mỗi lần gọi đã được công bố trên hệ thống của Jun88. Cho nên, người dùng có thể cân nhắc và tìm đến sự hỗ trợ của tư vấn viên một cách hợp lý với mức phí mà bản thân có thể chấp nhận được.
CSKH qua nền tảng mạng xã hội
Một kênh chăm sóc khách hàng khác mà người dùng có thể quan tâm đến đó là gửi yêu cầu hỗ trợ qua các nền tảng mạng xã hội. Với kênh chăm sóc khách hàng này người dùng cũng có thể gửi về các yêu cầu hỗ trợ của mình đến với hệ thống tổng đài của Jun88. Thời gian nhận phản hồi với kênh này vẫn rất nhanh và đặc biệt là không tốn chi phí. Các kênh người dùng có thể tiếp cận và gửi yêu cầu như Zalo, Facebook, hay cả Viber và Telegram.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng Jun88 chuyên nghiệp 24/24
Một trong những tiêu đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng của Jun88 đó chính là chất lượng của đội ngũ chăm sóc khách hàng. Vì không muốn khách hàng của mình phải chờ đợi lâu mới nhận được giải đáp các thắc mắc, hoặc các sự cố trong quá trình sử dụng không được khắc phục kịp thời, hay những chương trình, các sự kiện mà Jun88 muốn mang đến cho khách hàng đều được mọi người được biết đến, thì đó chính là những nhiệm vụ mà đội ngũ chăm sóc khách hàng phải thực hiện.
Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo với các kiến thức và kỹ năng liên quan kỹ càng, và một thái độ phục vụ khách hàng tích cực, niềm nở, tận tâm, chu đáo. Nhiều tổng đài mở ra với đội ngũ nhân viên biết được nhiều ngôn ngữ để khách hàng có thể giao tiếp truyền đạt thông tin bằng chính tiếng mẹ đẻ của mình. Hơn nữa, với việc sắp xếp nhân viên làm việc theo giờ nên các tổng đài sẽ luôn luôn có nhân viên trực và phục vụ 24/24 giờ bất kể là nơi nào và thời gian nào. Chỉ cần khách hàng cần đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của Jun88, thì mọi người sẵn sàng để phục vụ.
Kết Luận
Trên đây là những chia sẻ về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Jun88, chúc bạn có những trải nghiệ tuyệt vời cùng Jun88- nhà cái uy tín hàng đầu Việt Nam
